再续高原未了情--吉日——背包客之家
（2002.7.15）
刚刚住进吉日宾馆，就使我有一种非常特别的感觉，一个再普通不过的旅社，最高档房间也只是每天100元的双人标间，有独立卫生间和洗浴条件。多数房间为普通双人间，一间充其量只有十来平米的房间，摆两张床，一张木桌上放一台21寸彩电、一张条桌、一个小衣柜和一个挂衣架，一间房每天60元，再就是每床25元的普通三人间。房屋为藏式风格的建筑，不太大的院正中有一处类似酒吧，又象快餐店的二层楼，把旅馆的大院分割成环行通道，大堂的桌椅陈设可以使许多人同时在此用餐、品茶、聊天和休息。从旅馆的房设条件来看，客观说比较差，木门及木窗都已有些破旧，窗上没装纱窗，开门或开窗通风常会有苍蝇飞进，卧具还算干净，就这样一个条件十分一般的旅馆，却吸引了无数背包客争相入住，其中约有一半是外国游客，来得稍晚一点是登记不到房间的。吉日的住客何以这样火爆呢？两天来我十分关注这家不寻常的旅店。
入住两天后，我逐渐感受到其中的奥妙。原来这里不仅仅是个旅馆，更重要的这里还是背包客交往、交流体会的场所。一进院大门，楼梯口的墙上装有一块不少于3平米的留言板，板上密密麻麻地订挂着来自世界各地背包客的留言，中文、英文、藏文、德文在这里各国文字通用，图文并茂，有寻求旅伴的、有寻找朋友的、有征求结伴搭车的、有转让露营装备的、还有请教咨询的，当然也有回答咨询者问题的。整个留言板上，贴满了各种各样的信息，其中有一类信息使我深有感触，我抄了其中一条，全文是这样的，“本人剩余葡萄糖两盒，因准备离藏，已无用场，如有需者，请到服务台领取（免费）本人用它对付高原反应极佳。吉日W04房 2002.7.14”。
吉日的老住客告诉我，类似这样信息在吉日是屡见不鲜的。转让红景天、转让维生素，各种物品都有，一个共同的特点，全部都是无偿的。看到这则消息，我想的很多，一个素未平生的人，把自己的用品无偿转让给别人，甚至他根本不知晓受益者是谁，他的出发点是什么呢？无非是一种关爱，关爱和自己一样热爱自然的游客，关爱有可能和自己一样受到高原反应折磨的人。联想到这两天来吉日发生的现象，我感到在这里人与人之间似乎有着一种非同一般的关系。一些住进吉日旅馆的游客，常常会坐在门前长廊的条椅上，向同伴或是刚刚见面的人，诉说自己旅行的感受，向新来的准备出行的人介绍旅途见闻及发生的情况，介绍行程路线，为新一轮游客提供最有益的咨询和帮助。十分钟前可能大家还素不相识，十分钟后却成了无话不谈的朋友，在这里甚至没有性别之分，也没有国度的区别，只有一种非常纯洁的友谊。入住吉日的外国游客，绝大多数不懂中文，在通道上或洗漱间偶尔碰面，几乎所有的人都会向你对视一笑或点个头，那眼神让你感到亲切、纯朴，虽然各自语言不通，但一个亲切的目光早已使彼此心有灵犀一点通了。这里的房客都是朋友，虽然他们来自五湖四海，但处处体现了谦让精神，我同一个外国人同去洗漱，他会主动示意我先来，如果在通道狭窄处相遇，对方常常会退避三舍，让你先行。这虽说都是些微不足道的小事，却能让你心里热乎乎的，使我没有想到的，在西藏这片神奇的土地上小住，竟使我的灵魂无形中受到一次净化。
吉日旅馆不是天堂，它却给你天堂般的感觉，这个旅馆有项特殊的服务，凡是住进吉日旅馆的游客，都可享受到旅馆免费洗衣的待遇，你只要把脏衣服放进印有房间号的大布袋里，放在门口，晚上就会得到洗得干干净净的衣服，而且极少会有差错。吉日旅馆的服务员年龄都比较大，40岁以上的居多，有的只是粗通一两句英文、汉语，交流上或许很困难，但只要用几个简单的手势，她们却可以完整理解你的意图。这家极普通的藏族旅社，在服务人员中凝结了一种特殊的企业精神，无论是客房服务员，还是餐厅的小姐，她们都以微笑迎客，以微笑送客，处处体现了一种友情和关爱。事实上，人们对交往中的关系并不苛求，或许仅仅是一句亲切的问候就会使对方激动不已。洗衣、微笑服务都是不难做到的事，她们做了，由此，她们得到了人们的理解，这人人都可以做，然而许多人不愿做的小事不正体现着人类美好的精神境界吗？在这里你看到的永远是一张笑容可掬的脸，在这种亲切氛围的感染下，你的心情还会有不愉快吗？你对这里不十分理想的条件还会计较吗？我想，我们不用苛求现代化的设备，如果哪家旅社能实现了吉日的服务理念，那么它一定是回头客最多的旅社。
在这里我还看到了一件很感人的极平常小事，拉萨的七月几乎每日都有雨，雨后的吉日旅店开放式长廊上积了许多水，三层服务员在清扫积水时忽略了二楼凉晒的衣物，水顺楼道边沿流下去，正巧把二楼凉的衣物弄湿并弄脏。当我告之服务员时，她匆忙下楼找到衣主，向他道歉并坚持要亲自为衣主重洗，衣主微笑着告诉她，他马上要离开拉萨到外地去，这衣服是他准备今日穿的，现在只好把它带走了，并且告诉服务员说：“我知道你是无意的，我不会怪你，请你不用太在意这件事”。一个矛盾就这样自然而然的解决了。我自认为有近三十年的军旅生涯，是一个受过严格训练和教养的人，这种事摊上我，我可以这样心平气和吗？可以这样顺其自然吗？或许未必。但这件小事的处理方式却使我感动，因此我想劝告人们，有机会不妨走走西藏，住住这相对简陋的背包客旅店，见见那不同国度四面八方的人，也许你会找到寻找了一生而未得到的东西，我可以自信的告诉你，这里充满了友善，使你真正体会宾至如归，在这儿心里哪怕有一点邪念都能使你感受到是一种罪过。
经过老程的同意，特将他的这篇《再续高原未了情》发布于中国户外资料网
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刚刚住进吉日宾馆，就使我有一种非常特别的感觉，一个再普通不过的旅社，最高档房间也只是每天100元的双人标间，有独立卫生间和洗浴条件。多数房间为普通双人间，一间充其量只有十来平米的房间，摆两张床，一张木桌上放一台21寸彩电、一张条桌、一个小衣柜和一个挂衣架，一间房每天60元，再就是每床25元的普通三人间。房屋为藏式风格的建筑，不太大的院正中有一处类似酒吧，又象快餐店的二层楼，把旅馆的大院分割成环行通道，大堂的桌椅陈设可以使许多人同时在此用餐、品茶、聊天和休息。从旅馆的房设条件来看，客观说比较差，木门及木窗都已有些破旧，窗上没装纱窗，开门或开窗通风常会有苍蝇飞进，卧具还算干净，就这样一个条件十分一般的旅馆，却吸引了无数背包客争相入住，其中约有一半是外国游客，来得稍晚一点是登记不到房间的。吉日的住客何以这样火爆呢？两天来我十分关注这家不寻常的旅店。
入住两天后，我逐渐感受到其中的奥妙。原来这里不仅仅是个旅馆，更重要的这里还是背包客交往、交流体会的场所。一进院大门，楼梯口的墙上装有一块不少于3平米的留言板，板上密密麻麻地订挂着来自世界各地背包客的留言，中文、英文、藏文、德文在这里各国文字通用，图文并茂，有寻求旅伴的、有寻找朋友的、有征求结伴搭车的、有转让露营装备的、还有请教咨询的，当然也有回答咨询者问题的。整个留言板上，贴满了各种各样的信息，其中有一类信息使我深有感触，我抄了其中一条，全文是这样的，“本人剩余葡萄糖两盒，因准备离藏，已无用场，如有需者，请到服务台领取（免费）本人用它对付高原反应极佳。吉日W04房 2002.7.14”。
吉日的老住客告诉我，类似这样信息在吉日是屡见不鲜的。转让红景天、转让维生素，各种物品都有，一个共同的特点，全部都是无偿的。看到这则消息，我想的很多，一个素未平生的人，把自己的用品无偿转让给别人，甚至他根本不知晓受益者是谁，他的出发点是什么呢？无非是一种关爱，关爱和自己一样热爱自然的游客，关爱有可能和自己一样受到高原反应折磨的人。联想到这两天来吉日发生的现象，我感到在这里人与人之间似乎有着一种非同一般的关系。一些住进吉日旅馆的游客，常常会坐在门前长廊的条椅上，向同伴或是刚刚见面的人，诉说自己旅行的感受，向新来的准备出行的人介绍旅途见闻及发生的情况，介绍行程路线，为新一轮游客提供最有益的咨询和帮助。十分钟前可能大家还素不相识，十分钟后却成了无话不谈的朋友，在这里甚至没有性别之分，也没有国度的区别，只有一种非常纯洁的友谊。入住吉日的外国游客，绝大多数不懂中文，在通道上或洗漱间偶尔碰面，几乎所有的人都会向你对视一笑或点个头，那眼神让你感到亲切、纯朴，虽然各自语言不通，但一个亲切的目光早已使彼此心有灵犀一点通了。这里的房客都是朋友，虽然他们来自五湖四海，但处处体现了谦让精神，我同一个外国人同去洗漱，他会主动示意我先来，如果在通道狭窄处相遇，对方常常会退避三舍，让你先行。这虽说都是些微不足道的小事，却能让你心里热乎乎的，使我没有想到的，在西藏这片神奇的土地上小住，竟使我的灵魂无形中受到一次净化。
吉日旅馆不是天堂，它却给你天堂般的感觉，这个旅馆有项特殊的服务，凡是住进吉日旅馆的游客，都可享受到旅馆免费洗衣的待遇，你只要把脏衣服放进印有房间号的大布袋里，放在门口，晚上就会得到洗得干干净净的衣服，而且极少会有差错。吉日旅馆的服务员年龄都比较大，40岁以上的居多，有的只是粗通一两句英文、汉语，交流上或许很困难，但只要用几个简单的手势，她们却可以完整理解你的意图。这家极普通的藏族旅社，在服务人员中凝结了一种特殊的企业精神，无论是客房服务员，还是餐厅的小姐，她们都以微笑迎客，以微笑送客，处处体现了一种友情和关爱。事实上，人们对交往中的关系并不苛求，或许仅仅是一句亲切的问候就会使对方激动不已。洗衣、微笑服务都是不难做到的事，她们做了，由此，她们得到了人们的理解，这人人都可以做，然而许多人不愿做的小事不正体现着人类美好的精神境界吗？在这里你看到的永远是一张笑容可掬的脸，在这种亲切氛围的感染下，你的心情还会有不愉快吗？你对这里不十分理想的条件还会计较吗？我想，我们不用苛求现代化的设备，如果哪家旅社能实现了吉日的服务理念，那么它一定是回头客最多的旅社。
在这里我还看到了一件很感人的极平常小事，拉萨的七月几乎每日都有雨，雨后的吉日旅店开放式长廊上积了许多水，三层服务员在清扫积水时忽略了二楼凉晒的衣物，水顺楼道边沿流下去，正巧把二楼凉的衣物弄湿并弄脏。当我告之服务员时，她匆忙下楼找到衣主，向他道歉并坚持要亲自为衣主重洗，衣主微笑着告诉她，他马上要离开拉萨到外地去，这衣服是他准备今日穿的，现在只好把它带走了，并且告诉服务员说：“我知道你是无意的，我不会怪你，请你不用太在意这件事”。一个矛盾就这样自然而然的解决了。我自认为有近三十年的军旅生涯，是一个受过严格训练和教养的人，这种事摊上我，我可以这样心平气和吗？可以这样顺其自然吗？或许未必。但这件小事的处理方式却使我感动，因此我想劝告人们，有机会不妨走走西藏，住住这相对简陋的背包客旅店，见见那不同国度四面八方的人，也许你会找到寻找了一生而未得到的东西，我可以自信的告诉你，这里充满了友善，使你真正体会宾至如归，在这儿心里哪怕有一点邪念都能使你感受到是一种罪过。
经过老程的同意，特将他的这篇《再续高原未了情》发布于中国户外资料网
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